Rückgabe und Umtausch

1. Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?
Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um einen Artikel zurückzusenden.

2. Wer übernimmt die Rückversandkosten bei einer Rückgabe?
Bei einer Rückgabe müssen Sie die Rückversandkosten selbst übernehmen. Sobald wir die retournierte Ware erhalten haben, wird Ihnen der bezahlte Betrag umgehend erstattet.

3. Was passiert, wenn ich eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchte?
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, übernehmen wir die Rückversandkosten. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular, geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den gewünschten Umtausch an. Sobald wir die retournierte Ware erhalten haben, werden wir Ihnen den gewünschten Artikel kostenlos zusenden.

4. Wie kann ich Sie für Rückgaben und Umtausch kontaktieren?
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe oder den gewünschten Umtausch an. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen innerhalb kurzer Zeit antworten und Ihnen weitere Anweisungen geben.